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Die klare Markenarchitektur ist unverzichtbar: Viele Unternehmen haben viel zu viele Marken. Es werden immer mehr, und alles ist irgendwie immer unsortierter. Effekt: Der Kunde versteht nur [...]

Markenstark zu sein ist ein Versprechen, das jeden Tag bei jedem Kundenkontakt eingelöst werden muss. Der Anspruch, sie konsequent zu leben, ist richtig. Er ist wichtig, und er lässt sich nicht [...]