Vortrag „#todayfortomorrow“

Wer tomorrow erfolgreich sein will, muss today damit anfangen. Inmitten der Disruption ist der Erfolg sogar bei den begehrtesten Marken nicht länger eingebaut. Auch sie sollen inzwischen alles auf einmal:

• Genau wissen, wer ihre Kunden sind und wie sie ticken
• Blitzschnell reagieren auf internationale Trends, Vorlieben und Käuferverhalten
• Am besten zuallererst wissen, was ihre Kunden morgen wollen.

Das Plädoyer im Vortrag: Nur wer so denkt und agiert, ist zukunftsfähig. Dafür müssen wirklich starke Marken hingebungsvolle Gastgeber sein. Mit dieser Einstellung sorgen sie für die wahre Wohlfühlatmosphäre, online wie offline. Erlebnisse gehen bei ihnen unter die Haut und sind unvergesslich. Hier verweilt man gern, länger als geplant. Und der Kaufprozess ist ein Vergnügen, immer wieder neu. Wer dafür antritt, hat keine Kunden, sondern Verehrer; und im erbarmungslosen Wettbewerb die Nase vorn.

Dabei ist es in der Realität ganz anders: Viele Unternehmenslenker resignieren vor der Entwicklung – alles immer schneller und unwägbarer! – und steuern die Firma lieber auf Sicht. Das ist zwar menschlich, aber unternehmerischer Selbstmord. Ursache ist vielfach auch die „Für mich reicht’s noch, wenn alles so bleibt!“-Haltung zahlreicher Manager und Entscheider. Dabei müssen sie dafür sorgen, dass es für alle reicht; und zwar morgen auch noch!

Wer es dennoch versucht im Unternehmen, scheitert oftmals: Wohl meinende Wandel-Ansätze gehen unter im Nebel der „Disruption“. Dabei gab’s die schon immer! Es hieß nur anders und war nicht solch ein Modewort mit wenig Inhalt, hinter dem man sich so gut verstecken kann, wenn man es nur englisch richtig ausspricht: „Disrabschn“.

Leiter Marketing und Kommunikation, Swiss Life Deutschland

„Auf dem Jahresauftakt unseres Vertriebs Proventus hat Herr Berndt auf so plakative wie unterhaltsame Weise deutlich gemacht, dass alle Vertriebspartner die neu entwickelte Marke leben müssen. Das kam einmal mehr so gut an, dass wir auch in anderen Bereichen auf ihn setzen.“

Leiter Kommunikation, Eaton Filtration

„Sie haben unsere Kunden und Partner aus der Weinbranche begeistert – und das nach der Mittagspause! Nicht zuletzt hat Ihre individuell abgestimmte Rede zum Erfolg der Veranstaltung beigetragen. Professionell vorbereitet, spontan und schlagfertig. Das wünscht man sich. Weiter so!”

Bereichsleiter Küchen, EK Servicegroup

„Besonders die lebendige und abwechslungsreiche Art & Weise der Vermittlung des Themas ,Marke’ hat allen Teilnehmern sehr gefallen. Auch ist der Bezug zur Praxis sehr gut gelungen. Alle Teilnehmer bekamen konkrete Ansätze für die Umsetzung. (Leider ist das oftmals nicht der Fall …)”