Markenberatung macht erfolgreich

Echte Markenarbeit – dazu gehört die Markenstrategie, digital und offline, didaktisch sauber aufgesetzt – animiert die Macher im Unternehmen dazu, die Komfortzone zu verlassen: Denn viele reden bloß von „agile“, „New Work“, „Disruption“. Aber nur mit einer langfristig aufgesetzten Markenstrategie und Markenführung wird die Marke erfolgreich. So haben Brands die beste Grundlage dafür, mit stringenter Markenführung 1. disruptiv zu handeln, 2. New Work auch digital zu leben, 3. agil zu sein. Und damit eine erfolgreiche Marke zu sein!

Damit die Marke wirklich entsteht und unwiderstehlich gelebt und erlebbar wird, gibt es die Markenberatung. Mit Brandamazing in München analysieren wir gemeinsam mit Kunden ihre Strategie, das Portfolio im Spannungsdreieck zwischen Zielgruppe, Markt und Wettbewerb und die Kommunikation. Gemeinsam mit dem Markenbildungs-Team des Unternehmens bringt er die Soll-Position auf den Punkt:

1. Wofür treten wir überhaupt an? Was ist unser Gesellschaftsbeitrag?
2. Was ist die Customer Journey?
3. Welche Berechtigung haben wir dazu, in Zukunft erfolgreich am Markt zu sein?
4. Was würde den Menschen fehlen, wenn es uns nicht gäbe?

Wer darauf keine glasklaren Antworten hat, der ist nicht bereit für eine erfolgreiche Zukunft. Markenberatung unterstützt dabei, mit dem notwenigen Know-How, auch digital, für das erfolgreiche Branding. Wer keine starke Marke hat, muss sich oftmals über den Preis verkaufen und geht mittelfristig vom Markt. Und, dass das dann noch nicht mal jemand merkt.

Das Markenbildungs-Team ist heterogen zusammengestellt. Die Mitglieder kommen aus verschiedensten Abteilungen, Hierarchie-Ebenen und Standorten; auch ausgewiesen Progressive und mutmaßliche Veränderungs-Verhinderer sind dabei. So entsteht die kritische Masse, die als Nukleus der Marken-Orientierung wirklich was bewegt. Mit echter Wertschätzung sorgt man als Employer dafür, dass die Team-Mitglieder ihre zusätzliche Marken-Aufgabe als Ehre und nicht als Bürde empfinden.

Marke ist nicht demokratisch!

Auch wichtig: Es dürfen nicht zu viele sein, denn Markenarbeit ist eines nicht – demokratisch. Sonst kommt keine starke Marke, sondern ein eher schlappes Märkchen raus. Dafür, dass das nicht passiert, gibt es in diesem Gremium keine mehrheitliche Abstimmung, sondern echte Überzeugungsarbeit aller, bis alle dabei sind und das beste Ergebnis unterschreiben: „Ich trage das Entwickelte, die neue Marke, mit und leiste meinen Beitrag dazu, dass sie wirklich erfolgreich wird!“ Ergo: Marke ist nie demokratisch!

Mit diesem Team entwickeln die Berater den substanziellen Input für die Identität, die Marke:

• Vision und Mission
• Markenkern und Markenwerte
• Nutzenversprechen und Argumente dafür, dass es auch gehalten wird
• Werte und Leitbild.

Für die profunde Markenentwicklung und Markenstrategie braucht es den guten Streit – Kuschelzone und Wattebäusche sind bei diesem wichtigen Thema fehl am Platz. Sauber aufgegleist und kompromisslos geführt, mündet die Diskussion in das eine Essenzielle – die Marken-Persönlichkeit, die dann wiederum zur aussagekräftigen Corporate Identity mit starkem Brand Design führt. In ihrem Kern trägt die Marke den wirklich kraftvollen Purpose für die Zukunft. Bei der Markenberatung Brandamazing in München sagen wir „Gesellschaftsbeitrag“ dazu. Dieser Begriff bringt das Lebensnotwendige viel stärker auf den Punkt: Welchen Beitrag leistet unser Kunde in Zukunft dafür, dass es der Gesellschaft besser geht? Das durch das eher Wenige, das es dafür ganz gewusst tut, und durch all das, das es dafür ganz bewusst nicht tut. Die Markenberatung erarbeitet Positionierungsansätze im Spannungsfeld zwischen dem, wie man sich gern sehen würde, und dem, was die Lebenswirklichkeit da draußen schlicht erforderlich macht. Dafür erhebt sie auch das Fremdbild:

• Wie sieht man das Unternehmen heute, vor allem auch im Vergleich mit dem Wettbewerb?
• Wo muss es morgen stehen, um interessant zu sein?
• Wofür muss es morgen stehen: Was soll die Marke versprechen und auch halten, wie soll sie sich präsentieren und wahrgenommen werden?

Erst durch die sich daraus ergebenden Schein-Wahrheiten, Widersprüche und unbequemen Erkenntnisse ergibt sich die anspruchsvolle Antwort, die eine substanzielle Wahrheit, die wirklich future-ready macht.

Branding: Wie geht’s?

Employer Branding: Alle machen mit!

Besonders wichtig: Nach der Markenentwicklung ist vor der Markenführung und -vermittlung. Die Marke muss von allen Mitarbeitern verstanden, akzeptiert und gelebt (sogar verteidigt) werden. Und das nicht nur im beruflichen Alltag, sondern durchaus auch im Privatleben. Nicht so sehr rational, für den Kopf, sondern vor allem emotional, fürs Herz. Besonders gilt das auch für B-to-B. Da geht es eben – entgegen aller Behauptungen – ganz und gar nicht anders zu als in B-to-C: Egal wo, auf der anderen Seite des Tisches sitzt immer ein Mensch. (Lochbleche kaufen nun mal kein Lochblech, Autoteile kaufen keine Autoteile, Abschmiernippel kaufen keine Abschmiernippel …!) Wichtigste Erfahrung, immer und überall: Auch diese Menschen wollen immer berührt, begeistert, im Sturm erobert werden – sogar wenn es sich um einen Einkäufer im Braunkohlenkoksstaub-Werk handelt :-).

Ihre Mitarbeitenden involvieren und dauerhaft begeistern

Heutzutage gewinnt nicht länger der Billigste, der mit immer mehr für immer weniger; zumindest nicht langfristig. Stattdessen sind es die preis-werten Anbieter. Die sind ihren Preis wert – indem sie klar und ultimativ begehrenswert rüberbringen, wofür sie antreten. Ein hehrer Anspruch, ein großes Ziel. Damit der nachhaltige Erfolg wirklich wahr wird, braucht es den schlüssigen Plan dafür, alle Mitarbeiter konstruktiv betroffen zu machen: „Die meinen ja mich?!“ Klar, wen denn sonst!

Strategische Markenberatung mündet in die Überzeugung jedes Einzelnen: Wer nicht bloß Kollege, sondern vor allem gut informierter Markenbotschafter ist, ist auch jeden Tag mit dem Herzen dabei. Dann, wenn aus der    das Marketing und die Kommunikation wird. An den vielen formalen und informellen Kontaktpunkten. Alle müssen fühlen und verstehen, was das Unternehmen in Zukunft ausmacht, dem sie ihr Berufsleben widmen. Dafür sorgen Vorträge, Training und Coaching, und Personal Branding spielt eine entscheidende Rolle. Zudem ist die Brand das klare Briefing für alle Beteiligten, vor allem die Dienstleister aus Werbung, Web, Social Media, PR …

Die Markenberatung fungiert beim Marketing als „Gralshüterin der Marke“. Auch das stellt sicher, dass nicht nur die Produkte das Leben des Unternehmens sind, sondern vor allem auch seine Marke wirklich seine Lebensversicherung ist.