Markenmanager

Ein Markenmanager sitzt an der Schnittstelle zwischen dem Unternehmensauftritt nach innen und nach außen. Gemeinsam mit der Markenberatung entscheidet er maßgeblich mit, wie das Unternehmen kommuniziert, seine Zielgruppen anspricht und mit seinen Mitarbeitern in Kontakt tritt. Dabei muss ein Markenmanager nicht unbedingt einen Marketing- oder Marken-Hintergrund haben: Markenmanager-sein, bedeutet die starke Brand des Unternehmens zu kennen und klar zu kommunizieren, so dass die Marke für alle, die mit ihr in Kontakt kommen spürbar und erlebbar wird. Dazu gehört die Betreuung der Markenkontaktpunkte (Touchpoints) ebenso wie die Organisation und Durchführung von Branding Seminaren oder Personal Branding-Workshops für die Führungskräfte und Mitarbeitenden an zentralen Schnittstellen.

Eine weitere wichtige Aufgabe des Markenmanagers ist das Qualitätsmanagement: Kommunizieren alle Kolleginnen markenkonform? Wird die Marke an allen Kontaktpunkten gelebt? Hier kann er steuernd und lenkend eingreifen und seine Mitarbeitenden für markenkonformes Verhalten sensibilisieren.

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