Purpose

Legt Euch eine klare Haltung zu – und handelt danach!

Wer heutzutage von Konsumentinnen und Konsumenten die Berechtigung dafür haben will, überhaupt am Markt sein zu dürfen, muss mehr bieten als nur coole Produkte und tolle Services. Purpose-driven Marketing spielt hier eine entscheidende Rolle, denn die besten Produkte alleine genügen nicht. Sie alle sind irgendwie austauschbar und verlieren an Relevanz. Schnell wird der Preis zur einzigen Differenzierung: „Super Sale“, „Kauf 3, zahl 2“ und „Black Friday“ sorgen dafür, dass überhaupt noch etwas verkauft wird. Marketing ohne einen klaren Unternehmenszweck und ohne tiefergehende Inhalte kann bestenfalls kurzfristig erfolgreich sein. Der Weg heraus aus diesem Dilemma ist „Purpose Marketing“: eine klare Haltung, ein authentischer Purpose und echte Werte.

„Warum“ vs. „Wofür“

Ihr Gesellschaftsbeitrag ist Ihre Zukunft

Wer nur in Rabatten denkt und handelt, verspielt seine Zukunft und wird früher oder später vom Markt verschwinden. Ob im B-to-B- oder im B-to-C-Bereich – wer sich nur ein oberflächliches „Why“ zugelegt hat, wird verlieren. Das WARUM genügt nicht; es ist ich-zentriert, egomäßig, und dient vor allem dem Wohl des Unternehmens selbst. Dabei sollte doch die Bindung zu den Menschen im Vordergrund stehen, die von dem Unternehmen profitieren – sei es durch die Produkte oder den gesellschaftlichen Beitrag. Was tut das Unternehmen glaubwürdig für das Wohlergehen der Öffentlichkeit? Hier müssen Purpose und Marketingstrategie Hand in Hand gehen, um die Botschaft wahrhaftig zu vermitteln und eine positive Positionierung zu erzielen, die von der Zielgruppe als authentisch wahrgenommen wird.

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Weshalb er auch für Sie und Ihr Marketing der Richtige ist

Als Navigator in der Transformation bringt JCB seit 19 Jahren Unternehmen und Menschen markant voran – durch Strategie, klare Positionierung, konsistente Kommunikation und konsequent geplantes, Purpose driven Marketing. Mit der zugespitzten Expertise, dem ausgewiesenen Track-Record und den begeisterten Kunden-Feedbacks. Er spricht auch mit Ihnen darüber, was Sie herausfordert. Und wie er mit und bei Ihnen vorgehen würde.

Es geht um das WOFÜR, den Purpose des Unternehmens – den moralischen und positiven Gesellschaftsbeitrag, den es leistet. Purpose Marketing ist unerlässlich, um das Publikum emotional anzusprechen. Der Purpose muss Teil des täglichen Handelns sein, tief verankert und von innen heraus glaubwürdig. Viele Unternehmen versuchen, in einem Strategieworkshop Sätze zu finden, die als Werte formuliert werden und dann auf der Website landen – aber das reicht nicht aus. Die Relevanz eines solchen Beitrags für die Gesellschaft muss im kommunikativen Auftreten des Unternehmens deutlich spürbar sein, damit eine langfristige Bindung zur Zielgruppe entsteht.

Das moderne Unternehmen wirtschaftet profitabel und verantwortungsvoll. Es verfügt über einen klar formulierten Unternehmenszweck, den alle Mitarbeiter verstehen und der sie ans Unternehmen binden kann. Dieser Zweck ist nachvollziehbar und authentisch – ein wahrhaftiger Beitrag zur Gesellschaft, der für Konsumenten und Medien attraktiv ist: „Die machen das gut!“ „Davon will ich mehr!“ „Dafür zahle ich auch gerne mehr!“ Genau das ist das Ziel von Purpose-Marketing: eine authentische Verbindung zu schaffen, die von Konsumenten und Mitarbeiter gleichermaßen als wertvoll empfunden wird.

Beispiel Nivea: Das Unternehmen hat seit langem einen starken Markenkern – „Care“. Doch ein Markenkern allein genügt nicht. Die Kommunikationsstrategie und das Marketing muss eine emotionale Bindung aufbauen, die bei den Konsumenten wirklich ankommt. Niveas Pflegeversprechen sollte über Produktqualität hinausgehen und einen Beitrag zur Gesellschaft leisten – etwas, das sich authentisch mit der Marke verbindet und eine größere Reichweite erzielt.

Purpose-getriebenes Marketing als langfristiger Erfolgsfaktor

Unternehmen ohne klaren Purpose riskieren, starke Käufergruppen auszugrenzen. Besonders in Zeiten gelebter Vielfalt ist eine bewusste Haltung in der Öffentlichkeit unverzichtbar. Unternehmen wie Allianz, Lufthansa und MAN zeigen sich auf dem Christopher Street Day und profilieren sich – auch gesellschaftspolitisch – klar. Nivea hingegen lehnte eine Anzeige ab, die zwei Männerhände zeigte – eine Entscheidung, die scharf kritisiert wurde und eine große Chance auf Glaubwürdigkeit und Authentizität kostete. Purpose driven Marketing bedeutet, klare Überzeugungen und Verantwortung zu zeigen, statt auf allgemeine Floskeln und Worte zurückzugreifen.

Interaktionen und Kundenbindung durch Sinnhaftigkeit

In einer zunehmend werteorientierten Gesellschaft wird es für Unternehmen entscheidender denn je, dass Marketingkampagnen nicht nur kurzfristigen Erfolg erzielen, sondern langfristig die Sinnhaftigkeit des Unternehmens hervorheben. Jede Interaktion mit der Zielgruppe, ob durch Werbekampagnen, gezielte Touchpoints oder Purpose-Kommunikation, verfolgt das Ziel, eine starke Kundenbindung zu schaffen und echte Bindung zu erzielen. Dies gelingt nur durch authentische, purpose-getriebene Handlungen, die über oberflächliches Branding hinausgehen. Die einflussreiche Meinung der Öffentlichkeit und die Haltung der Werbetreibenden gewinnen zunehmend an Bedeutung und erfordern oft ein Umdenken in traditionellen Marketingstrategien.

Langfristige Werthaltung als Basis für Branding und Kommunikation

Langfristig erfolgreiches Wirtschaften und Handeln erfordert, dass Unternehmen mehr tun, als einfach nur Produkte anzubieten. Sie müssen sich klar positionieren, ihren Beitrag zur Gesellschaft leisten und ihre Überzeugungen konsequent kommunizieren. Purpose-Marketing, das diese Werte aufgreift und authentisch in die Marketingstrategie integriert, schafft nicht nur kurzfristigen Erfolg, sondern auch eine solide Grundlage für die Zukunft. Wer es schafft, Verantwortung und wirtschaftliche Ziele zu verbinden, wird auch in unsicheren Zeiten erfolgreich bestehen und den Respekt sowie die Loyalität der Konsument gewinnen.

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